Autora: Daicy Echeverri.
Un perro deja de comer, un gato empieza a respirar extraño, una mascota se accidenta jugando o una urgencia aparece un domingo en la noche, cuando pocas clínicas veterinarias están disponibles. La familia sale corriendo y antes de conocer el diagnóstico, escucha una frase que cambia el presupuesto del mes: “hay que hacer exámenes o requiere cirugía”.
Durante años, tener una mascota parecía limitarse a comprar alimento, pagar vacunas y visitar al veterinario rara vez. Hoy, para millones de hogares, estos animales hacen parte de la vida familiar y también del presupuesto. Consultas, medicamentos, hospitalización, guardería, peluquería, responsabilidad civil e incluso servicios exequiales forman parte de una economía que crece alrededor.
Por eso, búsquedas como seguro para mascotas en Colombia, seguro para perros, seguro para gatos, seguro veterinario y qué cubre una póliza para mascotas empiezan a tener más sentido. La pregunta no es solo emocional. También es financiera: ¿vale la pena pagar un seguro mensual para protegerlo frente a una urgencia?
Cifras del mercado colombiano de mascotas
Agronegocios, con base en datos de Bancolombia, reportó que la industria de productos y servicios para mascotas se ha aumentado en un 84,9 % en los últimos 5 años, con un promedio anual cercano al 13 %. El mismo informe señaló que, de acuerdo con estudios del DANE, 67 % de los hogares colombianos cuenta con al menos una mascota.
La tendencia también aparece en las cifras de salud pública. En Bogotá, el Observatorio de Salud estimó para 2025 una población de 2.738.203 animales de compañía. Ese mismo año, la Secretaría Distrital de Salud vacunó contra la rabia a 553.282 perros y gatos, mientras el sector privado reportó 383.557 mascotas inmunizados.
Este cambio no solo se ve en el consumo. También llegó a la regulación. La Ley 2480 de 2025, conocida como Ley Kiara, reglamentó los servicios de cuidado para animales de compañía y estableció condiciones para proteger a los usuarios, prestadores y el bienestar de las mascotas.
¿Qué cubre un seguro para mascotas en Colombia?
La póliza ayuda a cubrir gastos derivados de accidentes, enfermedades, urgencias veterinarias, hospitalización, cirugía, exámenes, ayudas diagnósticas, medicamentos asociados a una atención, daños causados a terceros o gastos funerarios, dependiendo de la compañía y del plan contratado.
Sin embargo, no todos los productos funcionan igual. Algunos se parecen más a un seguro veterinario; otros combinan asistencias, orientación telefónica, responsabilidad civil y beneficios complementarios. Por eso, dos pólizas pueden llamarse “seguro para mascotas” y tener alcances diferentes.
Empresas que venden seguros para mascotas en Colombia
En 2026, la oferta en Colombia incluye compañías y canales comerciales como SURA, Bancolombia, Seguros Bolívar, MAPFRE, Banco de Occidente, Tuya y Seguros Falabella, entre otros. La clave no está en escoger una marca conocida, sino en revisar qué cubre realmente cada alternativa.
SURA ofrece un seguro de salud para perros y gatos con planes como Esencial, Clásico y Global. La compañía presenta coberturas como consultas, urgencias, hospitalización, cirugía, exámenes, teleorientación 24/7, auxilio funerario y responsabilidad civil opcional para perros.
También señala que algunas enfermedades graves y crónicas pueden estar cubiertas después de un periodo de carencia de tres meses, siempre que sean diagnosticadas durante la vigencia del seguro.
En la oferta digital de SURA, los precios publicados parten desde $46.500 mensuales para perros y $38.300 mensuales para gatos en el plan Esencial, aunque la compañía aclara que los valores pueden variar según la raza.
Por su parte, Bancolombia comercializa un seguro para perros y gatos que cubre mascotas entre los 3 meses y los 8 años y 364 días al momento de contratar. Su información pública indica que protege animales de todas las razas o sin raza definida, excepto perros usados en peleas o seguridad. Además, contempla gastos veterinarios por accidente o enfermedad, consultas, hospitalización, ayudas diagnósticas, exámenes de laboratorio y daños a terceros, según el plan.
Seguros Bolívar también ofrece un seguro para mascotas enfocado en perros y gatos. Según su información pública, cubre gastos veterinarios por urgencia, daños materiales o físicos causados a terceros y gastos exequiales por fallecimiento. La mascota debe tener entre 4 meses y 9 años al momento de ingresar al seguro.
MAPFRE Colombia cuenta con un seguro para perros y gatos que respalda posibles gastos derivados de daños que pueda ocasionar o sufrir la mascota, en caso de accidente o enfermedad. La aseguradora recomienda revisar el contrato para entender centros veterinarios autorizados, coberturas, exclusiones y condiciones específicas.
Banco de Occidente ofrece seguro para mascotas en alianza con SURA. Su información pública menciona coberturas para perros y gatos, gastos veterinarios, responsabilidad civil, gastos de defensa y gastos exequiales. Además, indica que la mascota debe tener mínimo 3 meses y máximo 9 años para acceder al producto.
Tuya promociona seguros de mascotas en alianza con SURA, dirigidos a perros y gatos. Este tipo de canales demuestra que el producto no solo se vende a través de aseguradoras tradicionales, sino también mediante entidades financieras y plataformas comerciales.
Seguros Falabella ofrece alternativas para perros y gatos. Se menciona protección en caso de fallecimiento accidental, daños ocasionados por la mascota a terceros y gastos médicos por accidente o enfermedad, de acuerdo con el producto contratado.
El detalle que muchos dueños pasan por alto
El error más común es pensar que una póliza de mascotas cubre cualquier gasto veterinario. No es así. Antes de contratar, el dueño debe revisar si la póliza cubre enfermedad, accidente o solo urgencias.
También debe confirmar si aplica por red veterinaria, reembolso o atención autorizada; si tiene copagos; si exige periodos de carencia; si tiene topes por evento; y si excluye enfermedades preexistentes, vacunas, procedimientos preventivos, peluquería, medicamentos posteriores o tratamientos no autorizados.
Este punto es importante porque una urgencia veterinaria no siempre termina en una sola consulta. Puede requerir exámenes, radiografías, ecografías, hospitalización, medicamentos o cirugía. Si el plan tiene un límite bajo o muchas exclusiones, la familia podría terminar pagando la mayor parte del gasto.
¿Cuándo vale la pena contratarlo?
Un seguro para mascotas puede valer la pena cuando el dueño prefiere pagar una cuota mensual y no asumir solo una urgencia inesperada. También es útil para familias con perros activos, razas propensas a ciertas enfermedades, gatos que requieren controles frecuentes o mascotas jóvenes que aún pueden ingresar sin mayores restricciones.
La cobertura de responsabilidad civil también es relevante, especialmente en perros. Si una mascota causa daños a una persona, a otro animal o a bienes de terceros, el problema deja de ser solo veterinario y se convierte en una reclamación económica.
También es conveniente para quienes ya gastan de forma constante en salud animal. Si la mascota hace parte del presupuesto mensual, una póliza ayuda a organizar ese gasto y reducir el impacto de una emergencia.
Es importante verificar que la aseguradora esté autorizada. La Superintendencia Financiera de Colombia es la autoridad que ejerce inspección, vigilancia y control sobre la actividad financiera y aseguradora en el país; por eso, antes de comprar una póliza conviene revisar quién respalda el producto y cuáles son sus condiciones.
La clave está en comparar. No mirar solo cuánto cuesta, sino qué cubre, qué excluye, cuánto reembolsa, desde cuándo aplica, qué edad acepta, cómo se reclama y qué respaldo tiene la aseguradora.
En Mejor Seguros te ayudamos a escoger la herramienta más óptima para proteger tanto a la mascota como al bolsillo familiar.
